Quais os tipos de entregas disponíveis e prazos?
Ao preencher seu CEP no carrinho de compras, aparecem duas opções de envio:
PAC (Econômica) e SEDEX (Expressa). Além do valor do frete ele dá uma estimativa do prazo pra receber os produtos, esse prazo tem início após o envio do produto para o Correios.
O Prazo total para recebimento do(s) produto(s) é a soma do Prazo de Aprovação + Prazo de Manuseio + Prazo de Envio, podendo variar de 04 a 28 dias úteis dependendo da modalidade escolhida.
A 4her realiza entregas internacionais?
Não, nossas entregas são realizadas somente no Brasil.
Abaixo destacamos o significado de cada status do seu pedido no sistema:
Aguardando pagamento:
Pedido foi concluído no sistema, porém está aguardando a confirmação do pagamento. Temos o prazo de até 03 dias úteis para confirmar a autorização de sua compra.
Pagamento Aprovado – A Enviar:
Pagamento aprovado, iniciamos a separação.
Preparando para o envio :
Seu pacote já está sendo preparado com carinho e o próximo passo é o envio dele. Enviaremos um e-mail para você com a confirmação e código de rastreamento.
Enviado: Como rastrear meu pacote
Para acompanhar seu pedido basta clicar no “rastrear pedido” do e-mail enviado com assunto: "Seu look escolhido na 4her já está a caminho”.
Poderá acompanhar todos os passos pelo nosso site também:
Basta logar no sistema da loja com seu login e senha e seguir os seguintes passos:
Minha conta > Meus pedidos > Selecionar o pedido em questão > Detalhes sobre o pedido.
E então, descer a barra de rolagem até o "Rastrear Pedido" para acompanhar as atualizações dos Correios sobre o seu pacote.